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巧对那些只问价格不买货的客户

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摘要:巧对那些只问价格不买货的客户

1、自己态度一定要好,上门就是客,待客之道咱还是懂的。如果一听到是来问价的就烦,那也就没下文了——来问价的多半还是有产品需求的,何不费点心思争取一下呢?客户找上门,总比自己满世界跑业务、找客户省事吧。
2、反客为主,不能被对方追着问,也不用急于推荐自己,与其有问必答,不如反过来提问,让对方先介绍一下他自己的情况——由于这样比较费时间,所以那些只是询价而已的客户,不会跟咱扯那么久的;聊的时间长了,对咱印象也就深了;再就是,先了解对方情况,等下才好给出合理的解决方案。
3、问客户的情况时,务必记录下对方的联系方式,这次合作不成,逢年过节发个祝福,做不成生意也可以做朋友啊,没准哪天这个朋友又掉头来关照下咱生意呢,一回生,二回熟呗。
4、报价。不管怎么样,最后还是要报价的(除非你已经很笃定他的来意),那就给他报两个价吧,优质产品和普通产品,或者是A规格产品和B规格产品,或者按照不同的要货量给出两个报价。

除了那些恶意的情况外,一般只询价而不购买的,归根结底还是双方都不了解对方,所以,做好电话、邮件上的的语言交流,平时对潜在客户做简单的维护,才能达到互相信任,让潜在客户成为现实客户。

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